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Créer des réponses rapides à un profil d'entreprise Instagram

Instagram offre aux utilisateurs de profils d’entreprise la possibilité de configurer des réponses rapides afin d’accélérer la communication avec leurs abonnés et leurs clients. Cette fonctionnalité est utile pour quiconque reçoit un grand volume de messages quotidiens pouvant être répliqués de manière standard, tels que "Merci pour le compliment!" Ou "Notre équipe examinera votre suggestion".

LIRE: Huit fonctions de texte peu connues dans Instagram

Le contenu est associé à un mot de raccourci qui, lorsqu'il est saisi dans une conversation, fait en sorte que le texte apparaisse automatiquement. Voici comment activer et utiliser cette fonctionnalité et la rendre plus dynamique pour communiquer avec vos abonnés sur Instagram.

Comment voir les messages Instagram directs depuis le PC

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Étape 1. Ouvrez Instagram comme d’habitude et accédez à l’icône flèche bleue située dans le coin supérieur droit pour accéder aux messages Direct. Dans la boîte de message, participez à n'importe quelle conversation.

Aller sur Instagram Direct

Étape 2. Une fois le chat ouvert, appuyez sur le symbole d'une boîte de dialogue située à côté de la zone de texte. La fenêtre Messagerie rapide apparaîtra à l'écran. Appuyez dessus pour lire tout le contenu.

Aller à l'icône de la boîte de dialogue Instagram

Étape 3. Touchez maintenant l'icône "+" dans le coin supérieur droit de l'application. Ensuite, tapez dans le champ "Message" le texte rapide que vous souhaitez inclure dans Instagram Direct;

Choisissez le texte que vous souhaitez enregistrer sur Instagram

Étape 4. Dans le champ "Raccourci", choisissez le mot qui conditionnera un accès facile à la réponse rapide sauvegardée pour le moment. Ce mot, lorsqu'il est saisi seul dans un message, sera remplacé par le texte souhaité. Terminez le processus en cliquant sur l’icône de vérification dans le coin supérieur droit de l’écran.

Enregistrez la réponse rapide sur Instagram

Envoi d'une réponse rapide

Étape 1. Ouvrez Instagram et accédez à l’icône flèche bleue située dans le coin supérieur droit pour accéder aux messages Direct. Puis entrez la conversation dans laquelle vous voulez envoyer la réponse par défaut;

Aller sur Instagram Direct

Étape 2. Dans la boîte de message, tapez le mot choisi comme raccourci, qui dans notre exemple est "Merci". Lorsque vous avez terminé, la bulle de dialogue devient bleue. Appuyez dessus pour que le contenu enregistré comme réponse rapide apparaisse automatiquement dans la zone de texte. Cliquez sur Envoyer pour transférer le contenu.