LG Smart TV ne se connecte pas à Internet Wi-Fi? Voyez comment résoudre
Les utilisateurs de smart TV de LG peuvent être confrontés à un problème de connexion Internet Wi-Fi avec leur appareil. Les défaillances de ce type peuvent être résolues avec quelques mesures simples prises par l'utilisateur, telles que la modification du mot de passe Wi-Fi, la vérification de la sécurité du réseau ou la modification du DNS. L'erreur ne représente pas toujours le matériel, car des facteurs tels que la configuration réseau du périphérique ou le fonctionnement du routeur peuvent interférer dans la connectivité.
Consultez quatre conseils de dépannage qui empêchent l'utilisation d'applications telles que Netflix et YouTube, entre autres fonctionnalités intelligentes des téléviseurs LG.
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Assurez-vous que le routeur n'est pas le problème
Avant d'étudier les problèmes sur le téléviseur, assurez-vous que le routeur sans fil fournit le signal Internet correctement. Les téléviseurs intelligents n'ont pas d'écrans d'intensité comme sur les smartphones. Par conséquent, il est nécessaire de laisser les appareils proches les uns des autres, sans barrières physiques considérables, pour assurer une portée adéquate. Pour vous mettre dans l'ambiance, faites un test de vitesse sur le téléphone portable à côté du téléviseur auprès de services comme Fast.com.
LG Smart TV ne se connecte pas à Internet Wi-Fi? Voyez comment résoudre
Vérifier le mot de passe
Certains modèles plus anciens de téléviseurs LG sont incompatibles avec certains types de mots de passe. Si, par exemple, la séquence d'accès Wi-Fi comporte des espaces, il peut être difficile pour la télévision intelligente d'interpréter le caractère manquant et de définir un mot de passe incorrect. En conséquence, l'utilisateur ne peut pas utiliser Internet.
Pour résoudre ce problème, modifiez le mot de passe Wi-Fi en combinant un espace minimum ou des symboles qui pourraient ne pas être compris par le téléviseur, puis essayez à nouveau de vous connecter. Il convient de rappeler que cette disposition n’aide que ceux qui n’ont pas de connexion au téléviseur.
Changez le mot de passe Wi-Fi - sur le routeur et essayez de vous connecter avec le téléviseur intelligent LG.
Vérifier la sécurité du réseau
En plus du mot de passe, le type de cryptage adopté dans la sécurité du réseau peut également interférer avec le fonctionnement d'Internet sur le téléviseur. Donnez la préférence au modèle de protection WPA2 dans les paramètres du routeur si un autre mode est activé sur le périphérique. Ensuite, déconnectez le téléviseur du réseau et reconnectez-vous pour vérifier si Internet a été rétabli.
Changer le DNS de votre smart TV
Les cas où les smartphones LG dotés du système webOS peuvent surfer sur le Web mais ne disposent pas d'applications connectées sont courants. Selon LG, cette situation est due à des problèmes de DNS configurés par défaut par le fournisseur Internet de l'utilisateur. Lorsque cela se produit, le téléviseur devient "confus" et arrête la connectivité des programmes installés.
La solution ne concerne que l’échange des serveurs DNS du téléviseur. Pour ce faire, accédez aux paramètres réseau et sélectionnez l'option "Paramètres avancés" ou "Configuration manuelle". Ensuite, remplacez les serveurs DNS standard par d'autres serveurs plus sécurisés, tels que Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou Cloudfare (1.1.1.1 et 1.0.0.1).
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