Google Maps vous permet désormais d'envoyer des messages dans l'application. apprendre à utiliser

Google Maps vous permet désormais d'envoyer des messages aux commerçants directement depuis l'application Maps sur votre téléphone. Selon Google, la nouveauté est idéale pour les questions relatives aux produits et services sans avoir à appeler ni se rendre sur le site et à attendre plusieurs minutes avant d'être consulté - ce qui devrait faciliter la vie de l'utilisateur. La société précise que seuls les magasins enregistrés dans les profils d'entreprise peuvent échanger des messages avec les clients.

Dans le didacticiel suivant, découvrez comment envoyer des messages aux magasins via Google Maps. La procédure a été effectuée sur un Moto E4 avec Android 7.1.1 Nougat, mais les astuces sont également valables pour la version pour application iPhone (iOS).

L'onglet des versions de Google Maps "pour vous" avec des recommandations; savoir utiliser

Apprenez à envoyer des messages aux magasins sur Google Maps

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Étape 1. Ouvrez l'application Google Maps et localisez l'établissement auquel vous souhaitez envoyer des messages. Vous pouvez le trouver sur la carte ou utiliser la recherche. Ensuite, appuyez sur le nom en bas de l'écran.

Visitez la page du magasin sur Google Maps

Étape 2. Maintenant, faites glisser l'écran vers le haut. Parmi les options disponibles, localisez l’option "Contactez-nous" et appuyez dessus. Notez que cette fonctionnalité n'est disponible que pour les entreprises enregistrées avec Google Business Profiles.

Ouvrir l'écran de discussion avec l'établissement

Étape 3. L'écran de conversation avec l'entreprise s'ouvrira. Enfin, envoyez simplement votre question et attendez une réponse;

Envoi de messages au magasin

Étape 4. Certaines entreprises peuvent prendre du temps pour réagir. Dans ce cas, vous pouvez suivre vos conversations en accédant au menu Google Maps et en ouvrant "Messages".

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